透明性と信頼
私たちは法令遵守とデータプライバシーを真剣に受け止めています。ここでは、Revnewoとお客様との関係を規定するすべての文書を、平易な言葉で掲載しています。
コンプライアンス
Privacy Act 1988
オーストラリア・プライバシー原則(AU)
NZ Privacy Act
ニュージーランド・プライバシー法2020
UK GDPR
英国データ保護法2018
GDPR
EU一般データ保護規則
CCPA / CPRA
カリフォルニア州消費者プライバシー法
DPDP Act
インド・デジタル個人データ保護法
PDPA
個人データ保護法(シンガポール)
UAE PDPL
UAE連邦データ保護法
SOC 2 Type II
セキュリティ&可用性管理
ISO 27001
情報セキュリティマネジメント
HIPAA Ready
医療業界のお客様向けに対応可能
Spam Act 2003
オーストラリア・迷惑メール規制法
法的文書
すべての文書は公開されています。「続きを読む」をクリックすると、以下で全文をご覧いただけます。
利用規約
Revnewoプラットフォームおよびサービスのご利用に関する規約と条件です。
更新日 2026年1月1日
プライバシーポリシー
GDPR、CCPA、PDPAに準拠した、お客様の個人データの収集、利用、保管、保護の方法について説明します。
更新日 2026年1月1日
クッキーポリシー
当社のプラットフォームおよびウェブサイトで使用されるクッキーおよびトラッキング技術についての詳細な説明です。
更新日 2026年1月1日
データ処理契約
GDPR第28条に基づくデータ処理の責任範囲を定めた、エンタープライズ顧客向けのDPAです。
更新日 2026年1月1日
セキュリティポリシー
当社の包括的なセキュリティ対策、認証取得状況、インシデント対応手順、データレジデンシーオプションについて説明します。
更新日 2026年3月15日
アクセプタブルユースポリシー
Revnewoプラットフォームを利用するすべてのユーザーおよび組織に求められる行動基準です。
更新日 2026年1月1日
文書一覧
利用規約
全ユーザー最終更新日: 2026年1月1日
1. 規約への同意
本利用規約(以下「本規約」)は、お客様(以下「ユーザー」「顧客」または「組織」)とRevnewo Pty Ltd(ACN 000 000 000、以下「Revnewo」「当社」)との間で法的拘束力を有する契約を構成し、関連するすべてのソフトウェア、モバイルアプリケーション、API、ドキュメント、サービスを含むRevnewoプラットフォーム(総称して「本プラットフォーム」)へのアクセスおよびその利用を規律します。アカウントを作成し、本プラットフォームにアクセスし、または利用することにより、お客様は本規約の全体に拘束されることに同意したものとみなされます。
お客様が会社、組織、その他の法人を代表して本規約に同意する場合、お客様はその法人を本規約に拘束させる法的権限を有することを表明し、保証するものとします。かかる権限を有しない場合、または本規約のすべてに同意しない場合、お客様は本規約に同意することはできず、本プラットフォームを利用することもできません。
本規約は2026年1月1日付で最終更新され、同日付で発効します。当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、変更が発効する少なくとも30日前に、電子メールまたはプラットフォーム内通知によりお客様に通知します。
2. サービスの説明
Revnewoは、営業、マーケティング、プレセールス、カスタマーサクセス、請求の各チームを単一のシステムオブレコード上に統合するために設計された、統合型レベニューオペレーションプラットフォームです。本プラットフォームには、CRMおよび商談管理モジュール、マーケティング需要創出ツール、レベニューオーケストレーションワークフロー、イネーブルメントおよびコーチング機能、請求およびサブスクリプション管理、カスタマーサクセスツール、ならびに関連するAI搭載機能が含まれますが、これらに限定されません。
Revnewoは、通知の有無にかかわらず、いつでも本プラットフォームの機能や側面を変更、一時停止、または中止する権利を留保します。当社は、かかる変更、一時停止、または中止について、お客様または第三者に対して責任を負いません。
3. アカウント登録とセキュリティ
本プラットフォームにアクセスするには、アカウント登録が必要です。登録に際し、お客様は以下に同意するものとします:
- 正確、最新かつ完全な登録情報を提供すること
- アカウント情報を正確、最新かつ完全な状態に保つよう、速やかに更新すること
- パスワードのセキュリティおよび機密性を維持し、アカウントへのアクセスを制限すること
- アカウントの不正利用またはその他のセキュリティ侵害を発見した場合、直ちにRevnewoに通知すること
- お客様のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負うこと
お客様は、ログイン認証情報を他人と共有し、アカウントを第三者に譲渡し、または他のユーザーのアカウントを使用してはなりません。Revnewoは、お客様のアカウント認証情報の不正使用に起因する損失について責任を負いません。
4. サブスクリプションプランと支払い条件
本プラットフォームへのアクセスは、サブスクリプション形式で提供されます。有料プランにお申し込みいただくことにより、お客様は、当社の料金ページまたは注文書に記載された該当料金を支払うことに同意するものとします。すべての料金は、別段の定めがない限り米ドルで表示され、適用される税金を含みません。
- サブスクリプション料金は、月次または年次で前払いにより請求されます
- 従量課金(メール送信、API呼び出しなど)は、後払いで請求されます
- 当社の返金ポリシーに明示的に定められている場合を除き、すべての料金は返金不可です
- Revnewoは、60日間の書面による事前通知をもって料金を変更する権利を留保します
- 未払いの請求書は、アクセスの一時停止または停止につながる場合があります
5. 知的財産権
本プラットフォームは、すべてのコンテンツ、機能、ソフトウェア、コード、デザイン、グラフィック、テキスト、データ編集物、その他の資料(以下「Revnewoコンテンツ」)を含め、Revnewo Pty Ltdおよびそのライセンサーが所有します。お客様には、お客様の内部業務目的のためにのみ本プラットフォームを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスが付与されます。
お客様は、本プラットフォームにアップロードし、または本プラットフォームを利用して作成したデータ、コンテンツ、資料(以下「顧客データ」)に関するすべての所有権を保持します。お客様は、Revnewoに対し、本プラットフォームのサービスを提供するために必要な範囲でのみ顧客データを処理する、限定的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。
6. 禁止行為
お客様は、本プラットフォームを以下の目的で使用しないことに同意するものとします:
- 適用される法律、規制、または第三者の権利に違反すること
- スパム、迷惑な商業通信、またはマルウェアを送信すること
- 本プラットフォームまたはその関連システムの一部に対する不正アクセスを試みること
- ソースコードの解析、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で導出を試みること
- 自動化ツール、ボット、またはスクレイパーを使用して本プラットフォームにアクセスし、またはデータを抽出すること
- 名誉毀損的、わいせつ、詐欺的な、または知的財産権を侵害するコンテンツをアップロードすること
7. 責任の制限
適用法で許容される最大限の範囲において、Revnewoおよびその関連会社は、お客様による本プラットフォームの利用または利用不能に起因または関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または見せしめ的損害について責任を負いません。
本規約に基づいて生じるいかなる請求についても、Revnewoの総責任額は、(a) 事象発生前12か月間にお客様が支払った総費用、または (b) 100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。
8. 消費者法上の権利(オーストラリア&ニュージーランド)
本規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法(ACL、2010年競争および消費者法附則2)またはニュージーランド消費者保証法1993に基づきお客様が有する、契約により排除できない権利を制限または排除するものではありません。ACLまたはニュージーランドの消費者関連法令により保護される消費者については、消費者保証を遵守できなかった場合の当社の責任は、法律で許容される範囲において、サービスの再提供またはサービスを再度提供するための費用の支払いに限定されます。
9. 準拠法および紛争解決
本規約は、オーストラリア・ビクトリア州法に準拠します。両当事者は、ビクトリア州裁判所およびオーストラリア連邦裁判所の非専属管轄に服するものとします。国際的なお客様については、両当事者は、オーストラリア国際商事仲裁センター(ACICA)のその仲裁規則に従って運営される仲裁により紛争を解決することを選択できます。
本条項のいかなる規定も、Revnewoが管轄権を有する裁判所に緊急の中間的または差止的救済を求めることを妨げるものではありません。
10. お問い合わせ先
本規約に関するご質問は、legal@revnewo.comまでお問い合わせください。Revnewo Pty Ltd、オーストラリア・ビクトリア州・メルボルン。
法務に関するお問い合わせ
エンタープライズ向けDPAのご依頼、再委託先一覧、セキュリティ質問票、その他の法的事項については、法務・コンプライアンスチームまで直接ご連絡ください。
Revnewo Pty Ltd • オーストラリア・ビクトリア州・メルボルン