Jurídico e Conformidade

Transparência e confiança

Levamos a sério a conformidade legal e a privacidade de dados. Aqui você encontra todos os documentos que regem sua relação com a Revnewo, escritos em linguagem clara.

Conformidade

Privacy Act 1988

Princípios Australianos de Privacidade (AU)

NZ Privacy Act

Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020

UK GDPR

Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018

GDPR

Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE

CCPA / CPRA

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

DPDP Act

Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais da Índia

PDPA

Lei de Proteção de Dados Pessoais (Cingapura)

UAE PDPL

Lei Federal de Proteção de Dados dos Emirados Árabes Unidos

SOC 2 Type II

Controles de Segurança e Disponibilidade

ISO 27001

Gestão de Segurança da Informação

HIPAA Ready

Disponível para clientes da área da saúde

Spam Act 2003

Legislação Antispam Australiana

Documentos jurídicos

Todos os documentos estão disponíveis publicamente. Clique em "Ler mais" para ver o documento completo abaixo.

Todos os Usuários

Termos de Serviço

Os termos e condições que regem o uso da plataforma e dos serviços da Revnewo.

Atualizado January 1, 2026

Todos os Usuários

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com o GDPR, o CCPA e o PDPA.

Atualizado January 1, 2026

Todos os Usuários

Política de Cookies

Uma explicação detalhada dos cookies e tecnologias de rastreamento usados em nossa plataforma e site.

Atualizado January 1, 2026

Enterprise

Acordo de Processamento de Dados

Nosso DPA para clientes empresariais, detalhando as responsabilidades de processamento de dados nos termos do Artigo 28 do GDPR.

Atualizado January 1, 2026

Todos os Usuários

Política de Segurança

Nossas práticas abrangentes de segurança, certificações, procedimentos de resposta a incidentes e opções de residência de dados.

Atualizado March 15, 2026

Todos os Usuários

Política de Uso Aceitável

Os padrões de conduta esperados de todos os usuários e organizações que utilizam a plataforma Revnewo.

Atualizado January 1, 2026

Documentos

Termos de Serviço

Todos os Usuários

Última atualização: January 1, 2026

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "Cliente" ou "Organização") e a Revnewo Pty Ltd (ACN 000 000 000) ("Revnewo", "nós" ou "nosso"), que rege seu acesso e uso da plataforma Revnewo, incluindo todo o software associado, aplicativos móveis, APIs, documentação e serviços (coletivamente, a "Plataforma"). Ao criar uma conta, acessar ou usar a Plataforma, você concorda em se vincular integralmente a estes Termos.

Se você estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade legal, você declara e garante que possui autoridade legal para vincular essa entidade a estes Termos. Caso não possua tal autoridade, ou não concorde com a totalidade destes Termos, você não deve aceitá-los e não poderá usar a Plataforma.

Estes Termos foram atualizados pela última vez em 1º de janeiro de 2026 e entram em vigor a partir dessa data. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou por notificação dentro da Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor das alterações.

2. Descrição dos Serviços

A Revnewo é uma plataforma integrada de operações de receita, projetada para unificar as equipes de vendas, marketing, pré-vendas, sucesso do cliente e faturamento em um único sistema de registro. A Plataforma inclui, sem limitação, módulos de CRM e gestão de negociações, ferramentas de geração de demanda de marketing, fluxos de orquestração de receita, recursos de capacitação e coaching, gestão de faturamento e assinaturas, ferramentas de sucesso do cliente, e recursos associados baseados em IA.

A Revnewo reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade ou aspecto da Plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por tal modificação, suspensão ou descontinuidade.

3. Registro de Conta e Segurança

Você deve se registrar para obter uma conta para acessar a Plataforma. Ao se registrar, você concorda em:

  • Fornecer informações de registro precisas, atuais e completas
  • Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta para mantê-las precisas, atuais e completas
  • Manter a segurança e a confidencialidade de sua senha e restringir o acesso à sua conta
  • Notificar imediatamente a Revnewo sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança
  • Assumir responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta

Você não pode compartilhar suas credenciais de login com outra pessoa, transferir sua conta a terceiros ou usar a conta de outro usuário. A Revnewo não será responsável por qualquer perda resultante do uso não autorizado das credenciais de sua conta.

4. Planos de Assinatura e Condições de Pagamento

O acesso à Plataforma é oferecido em regime de assinatura. Ao assinar um plano pago, você concorda em pagar as tarifas aplicáveis, conforme descrito em nossa página de preços ou em seu Formulário de Pedido. Todas as tarifas são cotadas em USD, salvo indicação em contrário, e não incluem os impostos aplicáveis.

  • As tarifas de assinatura são cobradas antecipadamente, em base mensal ou anual
  • Cobranças baseadas em uso (por exemplo, envios de e-mail, chamadas de API) são faturadas posteriormente
  • Todas as tarifas são não reembolsáveis, exceto conforme expressamente estabelecido em nossa Política de Reembolso
  • A Revnewo reserva-se o direito de modificar os preços mediante aviso prévio por escrito de 60 dias
  • Faturas não pagas podem resultar na suspensão ou no encerramento do acesso

5. Direitos de Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo todo o conteúdo, funcionalidades, recursos, software, código, designs, elementos gráficos, textos, compilações de dados e demais materiais ("Conteúdo Revnewo"), é de propriedade da Revnewo Pty Ltd e de seus licenciadores. É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a Plataforma exclusivamente para fins comerciais internos.

Você mantém todos os direitos de propriedade sobre os dados, conteúdos e materiais que enviar ou criar usando a Plataforma ("Dados do Cliente"). Você concede à Revnewo uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para processar os Dados do Cliente exclusivamente na medida necessária para prestar os serviços da Plataforma.

6. Conduta Proibida

Você concorda em não usar a Plataforma para:

  • Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável
  • Transmitir spam, comunicações comerciais não solicitadas ou malware
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma ou de seus sistemas relacionados
  • Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar extrair o código-fonte
  • Usar ferramentas automatizadas, bots ou scrapers para acessar ou extrair dados da Plataforma
  • Enviar conteúdo difamatório, obsceno, fraudulento ou que viole quaisquer direitos de propriedade intelectual

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Revnewo e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares decorrentes de ou relacionados ao uso ou à impossibilidade de uso da Plataforma.

A responsabilidade total agregada da Revnewo por quaisquer reivindicações decorrentes destes Termos não excederá o maior valor entre (a) o total das tarifas pagas por você nos doze (12) meses anteriores ao evento, ou (b) USD $100.

8. Direitos do Consumidor (Austrália e Nova Zelândia)

Nada nestes Termos limita ou exclui quaisquer direitos que você possa ter nos termos da Australian Consumer Law (ACL, Anexo 2 do Competition and Consumer Act 2010) ou do New Zealand Consumer Guarantees Act 1993, os quais não podem ser excluídos por contrato. Para consumidores protegidos pela ACL ou pela legislação de consumo da Nova Zelândia, nossa responsabilidade por descumprimento de uma garantia ao consumidor é limitada (na medida permitida por lei) ao reenvio dos serviços ou ao pagamento do custo de fornecê-los novamente.

9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Victoria, Austrália. As partes se submetem à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Victoria e do Tribunal Federal da Austrália. Para clientes internacionais, as partes podem optar por resolver disputas por meio de arbitragem administrada pelo Australian Centre for International Commercial Arbitration (ACICA), de acordo com suas Regras de Arbitragem.

Nada nesta cláusula impede a Revnewo de buscar medida liminar ou cautelar urgente em qualquer jurisdição competente.

10. Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com legal@revnewo.com. Revnewo Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Austrália.

Solicitações jurídicas

Para solicitações de DPA empresarial, listas de suboperadores, questionários de segurança ou qualquer outra questão jurídica, entre em contato diretamente com nossa equipe jurídica e de conformidade.

Revnewo Pty Ltd • Melbourne, Victoria, Austrália